دراسة أكاديمية تكشف: مرونة الأعمال ترفع الأداء المالي لشركات الاتصالات في مصر

كتبت: آية عبدالخالق

كشفت دراسة أكاديمية حديثة للباحث مدحت الحسيني عن أثر كبير لمرونة الأعمال في تحسين الأداء المالي لشركات الاتصالات العاملة في مصر، وذلك عبر تحليل معمّق لمؤشرات العائد على الأصول، العائد على حقوق الملكية، وهامش الربح الإجمالي.

اعتمدت الدراسة على منهجية علمية جمعت بين مقابلات متخصصة مع خبراء القطاع وتحليل بيانات مالية مستخلصة من تقارير سنوية، باستخدام تقنيات الانحدار اللوجستي لقياس العلاقة بين مرونة الأعمال ومؤشرات الأداء.

وأظهرت النتائج أن مرونة الأعمال – والمتمثلة في سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء، والتكامل الافتراضي والتشغيلي، والتكامل بين الشبكات – تسهم بشكل مباشر في رفع العوائد وتحسين هامش الربح. كما بيّنت أن القيادة القوية، الثقافة الرقمية، والشراكات الاستراتيجية تشكل ركائز أساسية لدعم المرونة وتعزيز القدرة التنافسية.

وأكد الباحث أن هذه العوامل مجتمعة ساهمت في تحسين الأداء المالي بمستوى ثقة يصل إلى 99%، مما يعكس قوة النتائج وأهميتها العملية.

وأوضحت الدراسة أن شركات الاتصالات المصرية قادرة على ترجمة هذه النتائج إلى استراتيجيات تشغيلية تعزز كفاءة استغلال الموارد، وتدعم ابتكار خدمات رقمية جديدة تتماشى مع تغيرات السوق، مما يسهم في خفض التكاليف التشغيلية، زيادة رضا العملاء، وتوسيع قاعدة المستخدمين.

واعتبر الباحث أن اعتماد هذا النموذج من المرونة يدعم مكانة مصر كسوق إقليمي جاذب للاستثمار في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا، مؤكداً أن البحث يشكل خطوة رائدة تجمع بين التحليل الاستراتيجي والتجريبي، ويمهد الطريق لصنّاع القرار والشركات نحو سياسات أكثر مرونة واستدامة تعزز التحول الرقمي.