بنك مصر يطلق حملة توعية شاملة لمواجهة الاحتيال الإلكتروني وحماية العملاء

كتبت:آية عبدالخالق

في إطار استراتيجيته الهادفة إلى تعزيز الثقافة المصرفية ونشر الوعي المجتمعي، أعلن بنك مصر عن إطلاق حملته التوعوية الجديدة للتحذير من مخاطر الاحتيال الإلكتروني عبر الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية، وذلك بالتزامن مع شهر التوعية بأمن المعلومات.

وتأتي الحملة تحت شعار: “أمانة عليك.. توعيهم، نخبي البيانات.. نحمي الحسابات”، حيث يركز البنك على توعية عملائه بأهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية والشخصية، مثل الأرقام السرية، ورموز التحقق (OTP)، وبيانات البطاقات البنكية، مؤكداً أنه لا يطلب مطلقاً هذه المعلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي.

وتحذر الحملة من الرسائل والروابط المجهولة التي تدّعي الفوز بجوائز أو تطلب تحديث البيانات، مشددة على أن التفاعل مع هذه الرسائل قد يعرّض الحسابات المصرفية للخطر. كما يؤكد بنك مصر أن حماية الحسابات مسؤولية مشتركة تبدأ من وعي العميل، مروراً بسرعة الإبلاغ عن أي محاولات احتيالية.

وتهدف المبادرة إلى إشراك جميع أفراد المجتمع في نشر الوعي، حيث يناشد البنك العملاء توعية دوائرهم الأسرية والاجتماعية لحماية المدخرات من أي تهديدات إلكترونية.

ويعتمد بنك مصر في حملته على نشر رسائل واضحة ومباشرة عبر وسائل الإعلام ومختلف منصات التواصل الاجتماعي، بما يضمن وصولها إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور، دعماً لجهوده في تعزيز أمن البيانات، وترسيخ الثقة مع عملائه، ومواصلة دعم الدولة في خططها نحو الشمول المالي والتحول الرقمي.