حلول مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي من CONNECT-PS في Cairo ICT 2025
كتبت: آية عبدالخالق
في إطار رؤيتها نحو تمكين التحول الرقمي في قطاع الأعمال تحت شعار “AI Everywhere”، أعلنت شركة CONNECT-PS عن مشاركتها المتميزة في النسخة الـ29 من معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا “Cairo ICT 2025″، الذي يُقام خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر الجاري بمركز مصر للمعارض الدولية.
وخلال فعاليات المعرض، كشفت الشركة عن أحدث ابتكاراتها في مجال دعم المبيعات وتطوير الأعمال، والمتمثلة في “وكيل المبيعات الذكي (AI Sales Agent)”، الذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز منظومة المبيعات الذكية وتحويل أنظمة إدارة علاقات العملاء من أدوات تسجيل بيانات إلى منصات متكاملة لتنشيط الإيرادات وأتمتة المعاملات التجارية على مدار الساعة.
وفي هذا السياق، صرّحت نادية خليفة، رئيسة قطاع التسويق وعلاقات الشركاء في شركة CONNECT-PS، بأن الشركة انتهت من تطوير منصة متكاملة لدعم المبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مشيرةً إلى أن وكيل المبيعات الذكي سيتم عرضه لأول مرة داخل جناح الشركة بالقاعة رقم (1) ضمن المعرض.
وأضافت خليفة ، أن الحل الجديد يمثل نقلة نوعية في إدارة العمليات البيعية، إذ يندمج بشكل مباشر مع حلول إدارة علاقات العملاء الخاصة بالمبيعات الهاتفية (Tele-Sales CRM) التي تقدمها الشركة، لينتقل النظام من نموذج إدخال البيانات التقليدي إلى نظام إيرادات ديناميكي عالي الأداء.
ويعمل وكيل المبيعات الذكي كمندوب مبيعات افتراضي متكامل قادر على إجراء واستقبال المكالمات مع العملاء بشكل مستقل على مدار الساعة، لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وأتمتة المعاملات ذات الحجم الكبير، بما يسهم في تسريع دورة المبيعات وزيادة الكفاءة التشغيلية.
كما أوضحت خليفة ، أن الوكيل الذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للمحادثات (Conversational AI)، مما يتيح له تنفيذ الطلبات بدقة، والالتزام بخطط الاتصال المحددة، والتكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، لتقديم تجربة مبيعات ذكية وشاملة.
واختتمت خليفة بدعوة الزوار والمشاركين في Cairo ICT 2025 إلى زيارة جناح CONNECT-PS في القاعة الأولى، للتعرف عن قرب على قدرات وكيل المبيعات الذكي، ومشاهدة عرض حيّ لكيفية مساهمة الحلول المبتكرة من الشركة في تسريع نمو الإيرادات وتحقيق التحول الرقمي الذكي في المبيعات.
