الاعتماد والرقابة الصحية» تستعرض دور معايير الجودة في تعزيز الثقة بالمنظومة الصحية”  

كتبت: آية عبدالخالق 

في إطار فعاليات النسخة الثالثة من المؤتمر العالمي للسكان والصحة والتنمية PHDC’25، نظّمت هيئة الاعتماد والرقابة الصحية (جهار) جلسة نقاشية بعنوان «رفع كفاءة الكوادر الطبية… نحو رعاية صحية أكثر أمانًا»، لمناقشة دور معايير الجودة في تعزيز الثقة داخل المنظومة الصحية في مصر، وسبل تحسين بيئة العمل لمقدمي الخدمة الطبية.

وخلال الجلسة، أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة، أن أحد أبرز التحديات التي تواجه القطاع الصحي يتمثل في فجوة الكوادر الطبية وتراجع بيئة العمل داخل عدد من المنشآت الصحية، مشددًا على ضرورة الإسراع في تبني سياسات مهنية عادلة تضمن حماية الممارسين، وتحفّزهم على التعلم والنمو. وأضاف أن معايير GAHAR توفر الإطار التطبيقي لقانون المسئولية الطبية، وتساهم في خفض الأخطاء وتحسين سلامة المرضى داخل المؤسسات العلاجية.

وأوضح طه أن غياب معايير الجودة يؤدي إلى ممارسات طبية غير منضبطة، مؤكدًا أن الهدف الاستراتيجي للمعايير الجديدة يتمثل في تعزيز سلامة المرضى، تحسين إدارة الدواء، دعم التشخيص الدقيق، إلى جانب توفير بيئة عمل آمنة للكوادر الصحية.

وشهدت الجلسة مشاركة عدد من القيادات والخبراء الدوليين، من بينهم د. ليزلي تومبسون، الرئيس التنفيذي لـ Accreditation Canada، التي شددت على أهمية إشراك العاملين في تطوير منظومة الرعاية الصحية، وإعادة تصميم بيئة العمل بما يضمن الاحترام المتبادل والتدريب المستمر، مع الاستفادة من التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي لتخفيف الأعباء وتحسين جودة الخدمة.

كما أكد د. عمر شريف عمر أن المستشفيات الجامعية تواجه تحديًا في تحقيق التوازن بين التدريب المستمر ومتطلبات الخدمة العاجلة، بينما اعتبر د. محمد لطيف أن توحيد معايير التدريب يمثل ركيزة أساسية لرفع كفاءة العاملين.

وفي السياق ذاته، شدد د. ماهر فوزي على أن قانون المسئولية الطبية يمثل “عقدًا اجتماعيًا” ينظم العلاقة بين المريض ومقدم الخدمة، فيما أوضحت د. ميهي التحيوي أن معايير «جهار» تتضمن مبادئ أخلاقية واضحة تعزز الثقة داخل المنظومة الصحية.

واختتم أيمن عباس بالتأكيد على أن ترسيخ ثقافة الجودة داخل المستشفيات يحتاج إلى وقت وجهد، مشيدًا بالدور المحوري الذي ستلعبه هيئة الاعتماد والرقابة الصحية في تطوير القطاع الصحي خلال السنوات المقبلة.