كاسبرسكي: 73% من المستخدمين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي خلال موسم الأعياد
خاص خدماتي نيو
كشفت دراسة حديثة صادرة عن شركة كاسبرسكي للأمن السيبراني عن تحول لافت في أنماط استخدام الذكاء الاصطناعي خلال موسم الأعياد والعطلات، حيث يعتمد 73% من المستخدمين على أدوات الذكاء الاصطناعي في أنشطتهم اليومية، من التخطيط للسفر والتسوق، إلى الحصول على أفكار مبتكرة وحتى الدعم النفسي.
وأوضحت الدراسة، التي أُجريت قبل عطلة عيد الميلاد، أن شعبية تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي شهدت قفزة كبيرة خلال موسم 2025/2026، إذ أشار 74% من المشاركين إلى نيتهم استخدام هذه الأدوات خلال العطلات، بينما ارتفعت النسبة إلى 86% بين الفئة العمرية من 18 إلى 34 عاماً، ما يعكس إقبالاً واسعاً من جيل الألفية وجيل Z على الحلول الرقمية.
وبيّنت نتائج الاستطلاع أن استخدامات الذكاء الاصطناعي تتنوع بشكل كبير، حيث يعتمد 56% من المستخدمين عليه في البحث عن وصفات الطعام، بينما يستخدمه 54% للعثور على مطاعم وأماكن إقامة مناسبة، ما يسهم في تقليص وقت البحث وتحسين تجربة المستخدم. كما يعتمد نحو 50% على الذكاء الاصطناعي لاستلهام أفكار الهدايا، وتنظيم الاحتفالات، وتخطيط أوقات الفراغ خلال العطلة.
وفي قطاع التسوق الإلكتروني، أصبح الذكاء الاصطناعي مساعداً أساسياً لنحو نصف المشاركين، إذ يُستخدم في إعداد قوائم التسوق، ومقارنة الأسعار، وتحليل تقييمات المنتجات، والعثور على أفضل العروض بما يتناسب مع الميزانيات المختلفة.
ورغم هذه المزايا، حذّرت كاسبرسكي من مخاطر الأمن السيبراني المرتبطة بالاعتماد المفرط على أدوات الذكاء الاصطناعي، خاصة ما يتعلق بموثوقية الروابط والمعلومات المقدمة. وأوصت الشركة بضرورة التحقق من الروابط قبل النقر عليها، واستخدام حلول أمنية متقدمة مزودة بتقنيات اكتشاف التصيد الاحتيالي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
كما أظهرت الدراسة بُعداً جديداً لاستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث أفاد 29% من المستخدمين بأنهم يلجؤون إلى محادثته للحصول على دعم نفسي عند الشعور بالحزن، مع تسجيل أعلى نسب الاستخدام بين جيل الألفية وجيل Z. وأكد خبراء كاسبرسكي أهمية التعامل بحذر مع هذه التقنيات، وتجنب مشاركة البيانات الشخصية أو المالية، حفاظاً على خصوصية المستخدمين وأمن بياناتهم.
