“بنك مصر” يقدّم أفضل تجربة استبدال نقاط في السوق المصرفي المصري عبر تطبيق الموبايل البنكي

■ كتبت: حنان سليمان 

يواصل بنك مصر تعزيز ريادته في مجال الخدمات المصرفية الرقمية من خلال تقديم أفضل تجربة استبدال نقاط في السوق المصرفي المصري عبر برنامج المكافآت BM Rewards Club وتطبيق الموبايل البنكي BM Online، في إطار التزامه المستمر بتطوير تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم اليومية.

ويعكس برنامج المكافآت من بنك مصر رؤية البنك القائمة على تقديم خدمات مصرفية ذكية تركز على العميل، حيث يتيح البرنامج للعملاء تجميع نقاط مقابل كل عملية شراء تتم باستخدام بطاقات بنك مصر الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر، مع إمكانية استبدال هذه النقاط بمرونة وسهولة عبر بدائل متعددة تناسب مختلف أنماط الإنفاق.

وحرصًا على تعزيز التجربة الرقمية، يتيح بنك مصر استبدال النقاط مباشرة من خلال تطبيق BM Online، بما يمكّن العملاء من الاستفادة من نقاطهم في أي وقت ومن أي مكان، بخطوات بسيطة وسريعة، ودون الحاجة إلى إجراءات معقدة أو زيارة الفروع، ما يعزز من سهولة الاستخدام ويوفر تجربة مصرفية متكاملة.

كما يوفر البنك إمكانية الاستبدال اللحظي للنقاط لدى شبكة واسعة من التجار المشاركين، دون الحاجة لإصدار قسائم شراء مسبقة، وهو ما يمنح العملاء حرية أكبر في الاختيار، سواء عبر الخصم الفوري عند الشراء، أو القسائم الإلكترونية، أو الاسترداد النقدي، الأمر الذي يسهم في تقديم تجربة شراء أكثر مرونة وسلاسة.

ويأتي هذا التطوير في إطار استراتيجية بنك مصر للتحول الرقمي، والتي تستهدف تعزيز الشمول المالي، ورفع جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية، وتحقيق أعلى معدلات رضا العملاء، بما يواكب أحدث الاتجاهات العالمية في القطاع المصرفي.

ويؤكد بنك مصر من خلال برنامج BM Rewards Club حرصه على تقديم قيمة مضافة حقيقية لعملائه، عبر حلول رقمية مبتكرة تسهم في تحسين تجربة الاستخدام اليومية، وترسخ مكانته كأحد أكبر البنوك الرائدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية داخل السوق المصرية.