دراسة أكاديمية تكشف دور مرونة الأعمال في تعزيز الأداء المالي لشركات الاتصالات في مصر

كتبت: آية عبدالخالق

كشفت دراسة أكاديمية حديثة للباحث مدحت الحسيني عن أثر مرونة الأعمال في تعزيز الأداء المالي لشركات الاتصالات المصرية، مؤكدة أن المرونة التشغيلية والرقمية تمثل عاملاً محورياً في تحقيق معدلات أعلى من الربحية والاستدامة في القطاع.

واعتمدت الدراسة، التي جاءت ضمن رسالة دكتوراه حديثة، على تحليل معمّق لثلاثة مؤشرات رئيسية للأداء المالي، شملت العائد على الأصول، والعائد على حقوق الملكية، وهامش الربح الإجمالي، إلى جانب تحليل بيانات مالية من التقارير السنوية للشركات، ومقابلات متخصصة مع عدد من خبراء القطاع، باستخدام تقنيات الانحدار اللوجستي لقياس العلاقة بين مرونة الأعمال ومؤشرات الأداء المالي.

وأظهرت النتائج أن مرونة الأعمال – والمتمثلة في سرعة استجابة الشركات لاحتياجات العملاء، والتكامل الافتراضي والتشغيلي بين الشبكات – تمثل رافعة أساسية لتحسين العوائد وزيادة هامش الربح. كما بيّنت الدراسة أن القيادة القوية، والثقافة الرقمية، والشراكات الاستراتيجية تشكل ركائز حيوية في دعم المرونة المؤسسية وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة في السوق المصرية.

وأكد الباحث أن هذه العوامل ساهمت في رفع معدل الربحية وتحسين الأداء المالي بمستوى ثقة بلغ 99%، ما يعكس موثوقية النتائج وأهميتها على صعيد التطبيق العملي داخل سوق الاتصالات المصري.

وفي جانب التطبيق العملي، أوصت الدراسة بضرورة تبني شركات الاتصالات نماذج تشغيلية أكثر مرونة، تتيح تحسين كفاءة استغلال الموارد وابتكار خدمات رقمية جديدة تستجيب لتغيرات السوق بسرعة وكفاءة. كما أن تطبيق هذا النموذج يسهم في خفض التكاليف التشغيلية، وزيادة رضا العملاء، وتوسيع قاعدة المستخدمين، بما يعزز مكانة مصر كواحدة من الأسواق الإقليمية الجاذبة للاستثمار في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا.

وتعد هذه الدراسة خطوة نوعية في مجال أبحاث الاتصالات وإدارة الأعمال في مصر، إذ تقدم نموذجاً متكاملاً يجمع بين التحليل الأكاديمي والتطبيق العملي، يمهّد الطريق أمام صُنّاع القرار والشركات لتبني سياسات مرنة ومستدامة تدعم التحول الرقمي وتعزز التنافسية في سوق الاتصالات المصري.