الخارجية والاتصالات تطلقان “خدمة التصديق على المستندات” عبر مكاتب البريد ضمن خطة التحول الرقمي
■ كتبت: حنان سليمان
أعلنت وزارتا الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن إطلاق خدمة جديدة للتصديق على المستندات والوثائق من خلال مكاتب الهيئة القومية للبريد، وذلك في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
جاء ذلك عقب توقيع بروتوكول تعاون مشترك بين الوزارتين، يستهدف تفعيل الشراكة بين مكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية ومكاتب البريد المنتشرة على مستوى الجمهورية، بما يتيح للمواطنين الحصول على خدمات التصديق بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى التوجه لمقار التصديقات التقليدية.
ويُسند البروتوكول إجراءات التصديق كاملة إلى الهيئة القومية للبريد نيابة عن المواطنين، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد، وتحسين كفاءة تقديم الخدمة، وتخفيف التكدس داخل مكاتب التصديقات. كما يتيح للمستفيدين حرية اختيار طريقة استلام المستندات المصدّقة، سواء من خلال أقرب مكتب بريد أو عبر التوصيل إلى محل الإقامة أو مقر العمل.
وأكدت الوزارتان أن الخدمة سيتم تعميمها تدريجيًا لتشمل مختلف مكاتب البريد في جميع محافظات الجمهورية، ضمن خطة متكاملة تستهدف تعزيز إتاحة الخدمات الحكومية الرقمية وتحقيق رضا المواطنين.
وفي هذا السياق، تواصل الجهات المعنية جهودها لتذليل أي تحديات تشغيلية، من خلال تنظيم ورش عمل تدريبية للعاملين، وعقد اجتماعات تنسيقية دورية لمتابعة آليات التنفيذ. كما يجري التنسيق لتوفير سيارات بريد متنقلة بالقرب من مكاتب التصديقات الرئيسية، بما يسهم في تسريع وتيرة الأداء وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة في منظومة الخدمات الحكومية الذكية.
