وزير الاتصالات يبحث مع “Foundever” خطط التوسع في مصر واستثمارات الذكاء الاصطناعي
» كتب: محمود زكريا
التقى المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، السيدة بنيديتا ميراندا الرئيس التنفيذي للعمليات لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة فاوندإيفر العالمية المتخصصة في خدمات تجربة العملاء والحلول الرقمية، لبحث خطط الشركة التوسعية في السوق المصري وتعزيز التعاون المشترك لدعم نمو صناعة خدمات التعهيد.
وشهد اللقاء حضور المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، والمهندس محمود صفراطه نائب الرئيس التنفيذي للهيئة لتنمية الأسواق، إلى جانب عدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركة فاوندإيفر العالمية، من بينهم فيتور سيلفا نائب رئيس العمليات بالشركة، والسيد مينا وهبة المدير التنفيذي لشركة فاوندإيفر في مصر.
وأكد المهندس رأفت هندي ، أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بدعم الاستثمارات المحلية والأجنبية في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خاصة في مجالات خدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية، مشيرًا إلى أن مصر تمتلك مزايا تنافسية قوية تؤهلها لتكون مركزًا عالميًا لتقديم الخدمات العابرة للحدود.
وأوضح ، أن الوزارة تعمل على تهيئة بيئة استثمارية جاذبة من خلال تطوير البنية التحتية الرقمية، والتوسع في برامج بناء القدرات الرقمية، وتوفير الكفاءات المؤهلة لدعم خطط الشركات العالمية للتوسع وزيادة صادراتها الرقمية انطلاقًا من السوق المصري.
واستعرضت شركة فاوندإيفر العالمية خططها للتوسع في مصر، والتي تشمل إنشاء مركز جديد بمحافظة الجيزة خلال العام الجاري، إلى جانب زيادة عدد العاملين بمركزها في محافظة الأقصر من 350 متخصصًا إلى 1000 متخصص خلال الربع المقبل، ليصل إجمالي عدد العاملين بالشركة في مصر إلى نحو 2700 متخصص بمراكزها في المعادي ومدينة نصر والأقصر.
كما تناول الاجتماع استثمارات الشركة في مجالات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات الرقمية لتطوير خدمات تجربة العملاء، بالإضافة إلى استعراض منصة “AgentTech AI” المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تستهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء.
وأكدت بنيديتا ميراندا أن مصر أصبحت من أبرز مراكز تقديم خدمات تجربة العملاء عالميًا، بفضل الكفاءات البشرية والمهارات اللغوية المتميزة، مشيدة بالدعم الذي تقدمه وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» لنمو أعمال الشركة بالسوق المصري.
