0bab8a27-6f33-4057-b667-553b0dccd4f8
4564
482654
اتصالات وتقنيةالأخبارخدمات القراءمجتمع

جهاز الاتصالات يرد 16.3 مليون جنيه “لمستخدمي المحمول” من الشركات

.. بعد ثبوت أحقية شكواهم

04/10/2022 | 9:26 م

كتب: محمود زكريا

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، برد 16.3 مليون جنيه لمستخدمي  خدمات الاتصالات بعد ثبوت أحقية شكواهم التي تلقاها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات #NTRA عن طريق مركز الاتصال ١٥٥ وأرقام #الواتساب وتطبيق My_NTRA# ومنصة تلقي الشكاوى على #الإنترنت والإيميل.

كانت أهم شكاوى رد المبالغ المالية هي الشكاوى الخاصة بالفواتير وإشراك المستخدمين بالخدمات الترفيهية دون علمهم، والشكاوى الخاصة بالمحافظ الإلكترونية.