ميزة جديدة تغيّر قواعد الأمان.. “inDrive” تطلق تسجيل الرحلات صوتيًا لحماية الركاب والسائقين

كتب:محمود زكريا 

في خطوة جديدة لتعزيز معايير الأمان في خدمات النقل الذكي، أعلنت inDrive عن إطلاق خاصية تسجيل الرحلات صوتيًا، في إطار استراتيجيتها لتوفير تجربة أكثر أمانًا وشفافية لكل من الركاب والسائقين.

وتتيح الميزة الجديدة للمستخدمين تسجيل الرحلة صوتيًا بشكل اختياري، حيث يمكن تفعيلها يدويًا قبل بدء الرحلة أو أثناءها، دون تشغيل تلقائي، بما يضمن الحفاظ على الخصوصية. وتأتي هذه الخاصية كأداة داعمة في حال الحاجة للإبلاغ عن أي مواقف، مع الالتزام الكامل بحماية بيانات المستخدمين.

منظومة أمان متكاملة

لا تقتصر جهود inDrive على هذه الميزة فقط، بل توفر حزمة متطورة من أدوات الأمان، تشمل إمكانية مشاركة تفاصيل الرحلة مع ما يصل إلى خمسة أشخاص موثوقين، إلى جانب التتبع المباشر لمسار الرحلة في الوقت الفعلي.

كما يعتمد التطبيق على تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من هوية السائقين، عبر مطابقة صورهم المسجلة مع صورهم الحالية، ما يضمن مستوى أعلى من الأمان، مع اتخاذ إجراءات فورية في حال وجود أي اختلاف.

وتشمل المنظومة أيضًا خاصية التواصل الآمن داخل التطبيق دون الحاجة لتبادل أرقام الهواتف، بالإضافة إلى زر الطوارئ الذي يتيح الوصول السريع إلى خدمات الإسعاف أو الشرطة عند الضرورة، فضلًا عن أنظمة متقدمة لمراقبة السلوك ورصد أي أنشطة مشبوهة.

التزام مستمر بتطوير التجربة

وفي هذا السياق، أكد علاء شلبي، مدير الشركة في مصر، أن إطلاق ميزة تسجيل الرحلات صوتيًا يعكس التزام inDrive المستمر بتطوير حلول مبتكرة تعزز ثقة المستخدمين، مشيرًا إلى أن الشركة تركز على تمكين كل من العميل والسائق من أدوات تكنولوجية تمنحهم مزيدًا من الأمان والاطمئنان.

وأضاف أن الشركة ستواصل الاستثمار في تطوير منظومة الأمان، بما يتماشى مع احتياجات السوق المصري، ويرتقي بجودة تجربة المستخدم.

يُذكر أن inDrive تُعد من أبرز منصات النقل الذكي عالميًا، حيث تم تحميل تطبيقها أكثر من 400 مليون مرة، وتعمل في أكثر من 1100 مدينة عبر 48 دولة، مع توسع مستمر في خدماتها التي تشمل التوصيل والخدمات المالية.